工作當(dāng)中,他們的服務(wù)員肯定遇到過很多刁難他們的人,但是他們就是以良好的服務(wù)態(tài)度贏得了客戶的認可。謝邀請!涉及客戶的行業(yè)無非屬銷售行業(yè),業(yè)務(wù)工作中碰到不好相處的客戶,分兩種情形,其一,客戶有與生俱來的霸氣,認為我是黃金客戶,我是標準上帝,從潛意識流露些傲慢神情,不屑舉止,其實并非你服務(wù)不到位,他們僅僅是通過這種外在形式自抬身價,是一種策略,往往這高調(diào)做法,致使其敢為人先,獨辟蹊徑,成了上人上,你首先自控情緒,保持淡定,面帶微笑,做到有問必答,有專業(yè)水準,當(dāng)他是特約記者,當(dāng)他是上級要害部門檢查工作的專業(yè)人員在...
更新時間:2022-07-27標簽: 刁難客戶客服信用卡遇上客戶刁難信用卡客服怎么辦 全文閱讀