如果你發(fā)的貨有順豐預(yù)定服務(wù),如果沒有特殊情況,但是貨已經(jīng)超時(shí)到達(dá),可以聯(lián)系順豐客服進(jìn)行處理,一般處理是退還運(yùn)費(fèi),順豐快遞貨物可以自己送貨上門為主,但是順豐快遞所有貨物都送貨上門,順豐快遞業(yè)務(wù)的一般客戶是終端消費(fèi)者,多為個(gè)人業(yè)務(wù),而水貨快遞則與順豐快遞相反,您好,快遞延誤是可以索賠一定金額的快遞延誤順豐快遞延誤如何處理,什么是快遞延誤。
1、 順豐延誤了能怎么辦呢?您好,快遞延誤是可以索賠一定金額的快遞延誤順豐快遞延誤如何處理?您好,快遞延誤可以索賠一定的賠償??爝f支付的對(duì)象應(yīng)該是寄件人或寄件人指定的受益人。2.補(bǔ)償原則??爝f服務(wù)機(jī)構(gòu)與客戶有約定的,應(yīng)當(dāng)約定;沒有約定的,可以按照以下原則執(zhí)行。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)延誤的賠償應(yīng)免除服務(wù)費(fèi)。因延誤造成內(nèi)件直接價(jià)值損失的,按照快件丟失或損壞賠償。什么是快遞延誤?快遞延誤是指快件投遞時(shí)間超過快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾的服務(wù)時(shí)限,但未超過完全延誤時(shí)限。
2、 順豐快遞不按時(shí)到是怎么處理的?如果你發(fā)的貨有順豐預(yù)定服務(wù),如果沒有特殊情況,但是貨已經(jīng)超時(shí)到達(dá),可以聯(lián)系順豐客服進(jìn)行處理,一般處理是退還運(yùn)費(fèi)。如果你發(fā)的貨沒有正規(guī)服務(wù),就不存在準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的問題,投訴維權(quán)也沒用,1.客戶是不同的。順豐快遞業(yè)務(wù)的一般客戶是終端消費(fèi)者,多為個(gè)人業(yè)務(wù),而水貨快遞則與順豐快遞相反,2.順豐 Express可以運(yùn)輸小件物品,也可以運(yùn)輸快遞無法運(yùn)輸?shù)拇蠹锲?,但是順豐 Express不允許運(yùn)輸大件物品。3.終端交付方式不同,順豐快遞貨物可以自己送貨上門為主,但是順豐快遞所有貨物都送貨上門。順豐當(dāng)天送達(dá)承諾:在規(guī)定的服務(wù)范圍和送達(dá)時(shí)間內(nèi)收寄,承諾當(dāng)天20:00前送達(dá),跨省、經(jīng)濟(jì)圈重點(diǎn)城市之間也可提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù),承諾當(dāng)日22:00前送達(dá)。mainland China各大城市均可提供順豐當(dāng)天服務(wù),主要覆蓋同城、省內(nèi)、經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的線路,詳情請(qǐng)聯(lián)系順豐客服熱線95338、各地調(diào)度員或點(diǎn)擊在線客服咨詢。