隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，保險營銷方式還是會發(fā)生一些改變。保險線上營銷可以通過客戶空中簽名，上傳資料等方式，完成簽單流程，筆者在政府電動車整治過程中參與了保險推動，當(dāng)詢問電動車車主要不要保一份保險的時候，成功率只有10%不到，也會有保險客戶自行線上購買保險。
1、保險營銷方式，未來是種什么模式？
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，保險營銷方式還是會發(fā)生一些改變。由原來的傳統(tǒng)營銷模式，改為以保險代理人線上營銷，加線下營銷模式，也會有保險客戶自行線上購買保險。曾經(jīng)很多人認(rèn)為，客戶線上自購保險的形式，將取代保險代理人的推銷模式，其實是完全不可能取代的，保險是一種特殊商品，不能體驗，更無法簡單的去比較。保險是為還沒有發(fā)生的事情，提前做規(guī)劃，做準(zhǔn)備，
保險的功用是金融行業(yè)里面，內(nèi)涵和外延都是最廣的。保險條款具有一定的專業(yè)知識，保險險種的組合，搭配需要一定的人生閱歷。，只憑個人理解，就到線上購買的保險，一般買的是簡易意外險和醫(yī)療險。客戶由于自身對保險條款，保障范圍，保險責(zé)任的不理解，簡單的網(wǎng)上自購保險產(chǎn)品，很有可能不符合自身的需求。出現(xiàn)理賠時，容易發(fā)生很多的糾紛甚至得不到理賠，
因此保險雖然是人人必需品，又是一種科學(xué)的制度安排。但又充滿各種爭議，加上人們對風(fēng)險意識和防范，普遍不夠強(qiáng)烈，都存有僥幸心理，所以，更需要保險代理人，主動去喚醒客戶的風(fēng)險保障意識，需要未雨綢繆。所以，專業(yè)的事情一定由專業(yè)人士去辦，保險線上營銷可以通過客戶空中簽名，上傳資料等方式，完成簽單流程。但觀念的溝通還是在線下，與客戶面對面，
2、如何推銷保險？
保險業(yè)務(wù)展業(yè)存在的問題比較集中：不敢開口、害怕被拒絕、銷售話術(shù)不到位、人際關(guān)系處理不當(dāng)、自身排斥，總結(jié)起來就是銷售意識不夠、處理技巧不當(dāng)、抵觸情緒較多。針對問題，我想談?wù)勅绾螐男睦韺W(xué)的角度去克服這些困難，理論一：焦點(diǎn)效應(yīng)、透明度錯覺與銷售意識焦點(diǎn)效應(yīng)是指人們往往會把自己看作一切的中心，并且直覺地高估別人對我們的關(guān)注程度。
透明度錯覺是指人們高估自己的個人心理狀態(tài)被他人知曉程度的一種傾向，這兩個理論看似差不多，區(qū)別在于一個高估外在形象，一個高估內(nèi)在心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)會導(dǎo)致人們害怕開口、害怕被拒絕、不敢嘗試、缺乏行動，我們會為一個晚會打扮自己，希望成為焦點(diǎn)，不想被成為笑柄。但實際上，會場中不一定人人都在注意你，某一個早上沒刮胡子或者沒梳頭發(fā)，走進(jìn)辦公室，有人會問你為什么沒刮胡子嗎？別人壓根不會注意到。
人們總是高估他們內(nèi)在狀態(tài)外露的程度，負(fù)面心理因素直接影響人們的銷售動機(jī)，導(dǎo)致不會開口、不敢開口、不想開口。解決此類問題的關(guān)鍵在于改變銷售意識、培養(yǎng)銷售習(xí)慣，激發(fā)、引導(dǎo)、鼓勵銷售人員興趣和積極性，要讓銷售人員了解做分散性業(yè)務(wù)的好處，要傳授銷售技巧，提升展業(yè)過程中的成功率，在銷售產(chǎn)品之前，銷售人員要掌握產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，自己先購買一份，理解和認(rèn)可該產(chǎn)品，激發(fā)展業(yè)的欲望和愛好，長期開口和練習(xí)，保持爐火純青、游刃有余，銷售能力才能得以提升，才能從外力被動“要銷售”型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)力主動“想銷售”型。
理論二：框定、個案鮮活性、互惠與銷售技巧咨詢師、顧問以及內(nèi)科醫(yī)生通過“框定”選項來影響我們的決定，很多國家在更換駕照的時候會讓們作出捐獻(xiàn)身體器官的選擇，當(dāng)默認(rèn)“愿意”，可以選擇“不愿意”的時候，幾乎100%的人會選擇“愿意”，反之，只有四分之一的人選擇“愿意”。如果問客戶“這個保險你要不要”，成功率是要打折扣，
花費(fèi)了大量口舌，客戶還不接受，對士氣的打擊會比較大。反之，給客戶進(jìn)行選擇性框定，問客戶要A方案還是B方案，客戶會認(rèn)真考慮要不要購買這個產(chǎn)品，再對風(fēng)險和痛點(diǎn)進(jìn)行分析，成功率會明顯提升，筆者在政府電動車整治過程中參與了保險推動，當(dāng)詢問電動車車主要不要保一份保險的時候，成功率只有10%不到，問客戶購買一年80元的方案還是三年200元的方案，再加一句輔助話術(shù)——“大部分客戶都是保200的，三年200，一年只要60多，只需一包煙的錢或者兩碗羊肉面的錢”，成功率能達(dá)到50%以上。
