至少在我了解的那個時間段,沃爾瑪中國和家樂福中國大股東都是國資,現在是不是我就不知道了,太亂。很多大超市租房子都是,幾層的拿,超市一部分,剩下再租出去,掙房屋,首先說沃爾瑪失敗這個確實不對,為了更好和xx打交道,也為了融入中內地市場,所有外資超市在國內的股權都非常復雜,往往都有某大型國資超市的影子。
1、沃爾瑪為什么在中國失敗?
我的工作經歷對這個問題有點發(fā)言權。原來還有很多部委的時候,我正好負責整理國內超市數據,后來部委取消以后又在沃爾瑪工作過,首先說沃爾瑪失敗這個確實不對,為了更好和xx打交道,也為了融入中內地市場,所有外資超市在國內的股權都非常復雜,往往都有某大型國資超市的影子。至少在我了解的那個時間段,沃爾瑪中國和家樂福中國大股東都是國資,現在是不是我就不知道了,太亂,
所以失敗與否不好說,這里引出個題外話,家樂福中國和海外家樂福儼然兩家買賣了,反法去家樂福鬧就是鬧自己了。只能說沃爾瑪不太成功,它的中資方品牌更慘淡,我覺得原因大部分是沃爾瑪內部政策落地的不適應,我舉幾個細節(jié)的例子,細節(jié)決定成敗么。當然了,我說的都是過去式,大家都在改,一,額外費用。超市里面大墻面都是廣告位,沃爾瑪一開始是不登任何廣告的,只放自己的宣傳語,
逢年過節(jié)結賬臺附近的堆頭也是不收費的,很多大超市都有上架費和很多小費用,沃爾瑪沒有。大概沃爾瑪對自己的經營很有信心吧,二,場地租金。很多大超市租房子都是,幾層的拿,超市一部分,剩下再租出去,掙房屋,沃爾瑪不這么干。三,一開始沃爾瑪有種手推車是可以推回家的,膠皮轱轆的,造價1500,押金100?;疽粋€月丟光,
2、為什么市場經濟中要避免壟斷?
經濟是社會價值的主動脈,經濟的走向決定著人們生活的水準與社會安定的健康狀況。經濟是全民型的,開放是社會型的,統(tǒng)籌經濟,計劃經濟與市場經濟,是根據社會的階級性,發(fā)展性與宏觀性擬定的自然走向。統(tǒng)籌與計劃經濟在我國已經踉不上時代的潮流與社會全面開放的快速發(fā)展,唯有市場經濟之路,才能打開行業(yè)局面,審時度勢,預期前展,各明所需,各盡其能,揚鞭催馬,奮力競拚,劣者沉水,尤者綠燈,
只有這樣,才能施展人之才技,才能顯出行業(yè)規(guī)模,才能溶入繁華社會,才能壯大民生品質,才能振興國民經濟,國家才能富強穩(wěn)定。若民生經濟被行業(yè)強行壟斷,就如銀行與股票壟斷一樣,會產生金融與物價風波,局面難以控制,必會產生社會動蕩局勢,那將是不堪注目的景象。所以說,市場經濟不能出現,也不允許市場,行業(yè),資本的壟斷發(fā)生,
3、曾經是河南很火的丹尼斯,在洛陽為什么干不過“土超市”大張呢?
同質化產品時代,拼的是差異化。同樣都是干超市,但大張和丹尼斯的區(qū)別就不一樣,我們經常去超市,就能分辨出兩者的差別來,當初,我很喜歡去南昌路的丹尼斯購物,后來大張風行時,也去看過、逛過,都說人比人氣死人,那么物物對比也能分出高低,我發(fā)現大張給我的印象很深刻,有如下幾點:1、“細節(jié)決定成敗”這句話成了一句俗語,經常被我們提起,為什么細節(jié)這么重要,對人們的得失起到哪些作用呢?生活中處處有細節(jié)。
洛陽的大張超市,這幾年經營的風生水起,哪里有大張,哪里就成了人流集聚地,凡進大張超市,無一不是人頭攢動,它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市,我喜歡去大張購物,這里的物品齊全,吃穿用全部包括,來一趟,把生活中的需求一次性全部滿足。這是讓我最心儀的地方,2、大張的服務更為滿意,“商品自購買之日起七日之內免費退換貨”,這是大張的服務宗旨。
也是它贏得顧客的信賴和好感度直線上升,買商追求貨真,他們承諾“所有商品均采自正規(guī)渠道或直接采自廠家,假一賠十?!闭嬲\待人這點最讓人放心,大張以“顧客滿意、員工滿意、社會滿意”為目標,便利于民,服務于民,為顧客創(chuàng)造價值!這是它取勝的法寶,3、真誠服務于民使人的認同感和腳步都邁向大張,對不滿意的商品只要沒有拆封和損壞,大張無條件退貨,為了讓顧客滿意,大張專門設立退換專柜,看到服務人員有條不紊的滿足顧客需求,且不厭其煩的周到服務,這是給我的真實感受。