銷售文案,就是為了達(dá)到更好的銷售目的,你為你或是你單位(公司)的產(chǎn)品專門巽寫的一具有銷售功能爆裂式的方案式的文章?!拔疫@里沒有空,你去別的地方推銷吧,由此可見,推銷是門技術(shù)活,一定要提前做好工作,”“別人都需要的,你們?cè)趺床恍枰兀』镏詻]有推銷成功,這里至少犯了三個(gè)錯(cuò)誤。
1、銷售新人怎么做銷售?
首先在回答問(wèn)題之前,我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。你做銷售的發(fā)心是什么,是為了掙錢還是幫助客戶?如果你的目的是為了掙錢,很遺憾的告訴你,很難做到優(yōu)秀,只有你的發(fā)心真的是為了幫助別人,幫助他們解決問(wèn)題,順便獲得合理回報(bào)的時(shí)候,你才有可能。每個(gè)人都會(huì)有感覺的,當(dāng)你真心的幫助他解決問(wèn)題,他能感覺到,同樣,當(dāng)你想要成交對(duì)方時(shí),客戶一樣有感覺。
尤其是大單的客戶,他們的資產(chǎn)量級(jí)和圈層社交,想必也閱人無(wú)數(shù),而你若想用技巧成交的心思也一定會(huì)被看穿。一切銷售都是搭建標(biāo)準(zhǔn)化流程建立信賴感—挖掘需求—找到痛點(diǎn)—分析利弊—說(shuō)明好處—引導(dǎo)成交業(yè)務(wù)員最先要做到的,是快速和客戶建立信賴感,讓客戶知道你是誰(shuí)?關(guān)于【你是誰(shuí)?】可以參考以下幾點(diǎn)塑造:職位、頭銜;最有成就的事件;獲得獎(jiǎng)項(xiàng);服務(wù)過(guò)的的大客戶;客戶評(píng)價(jià)等。
建立信賴感后,要主動(dòng)了解客戶背景挖掘需求,根據(jù)需求找到痛點(diǎn),并問(wèn)這個(gè)事情困擾他多久了?幫助客戶分析,痛點(diǎn)解決能帶來(lái)哪些好處和改變,不解決能有哪些損失。并再次說(shuō)明你的產(chǎn)品能夠幫助他得到未來(lái)的好處,之后看客戶的反應(yīng),引導(dǎo)性成交。以幫助別人的心態(tài)去做銷售,當(dāng)你設(shè)身處地為他思考籌劃,你會(huì)得到不一樣的結(jié)果,要學(xué)的是感恩,是會(huì)尊重人,是說(shuō)話的藝術(shù),是銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程思維,而不是所謂的逼單技巧。
2、銷售方案怎么寫?
銷售文案,就是為了達(dá)到更好的銷售目的,你為你或是你單位(公司)的產(chǎn)品專門巽寫的一具有銷售功能爆裂式的方案式的文章,或者說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。要想寫好一遍文案確實(shí)不容易,那得根據(jù)自己的思維方式,你是做什么的,就寫什么樣的,世界上,產(chǎn)品那么多,你得根據(jù)實(shí)際情況,一、了解現(xiàn)狀:1、市場(chǎng)形勢(shì)與政策,包括現(xiàn)在和將來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),不同地區(qū)的銷費(fèi)變化。
2、產(chǎn)品情況,包括過(guò)去幾年的價(jià)格、銷量、盈利等。3、競(jìng)爭(zhēng)情況:包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)群(者)、產(chǎn)品質(zhì)量等,二、確定自己個(gè)人或是公司(以下簡(jiǎn)稱公司)的中心點(diǎn),想要客戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品,就要讓客戶有購(gòu)買的欲望。欲望不能創(chuàng)造,但可以引導(dǎo),三、挖拙痛點(diǎn):比如;一棒旅客到一旅游景點(diǎn)觀光游玩,剛到景點(diǎn)大門準(zhǔn)備買票進(jìn)門的時(shí)候,有個(gè)老奶奶在推銷雨傘,她說(shuō)快來(lái)買傘啦,要不等下下起雨來(lái)里面沒傘賣了,里面人太多,就是有也很貴,我這里才20元,這就是痛點(diǎn)。
3、做銷售如何開發(fā)新客戶?產(chǎn)品要如何推銷?
我們公司真實(shí)發(fā)生的事:小伙推銷產(chǎn)品,喊會(huì)計(jì)“小姑娘”,被會(huì)計(jì)怒懟,推銷不是光靠嘴甜,昨天中午快下班的時(shí)候,有個(gè)小伙子到我們公司來(lái)推銷某款清潔劑那會(huì)大家忙得很,根本沒空回應(yīng)他。誰(shuí)知,小伙子直接走到會(huì)計(jì)座位旁,叫了聲“小姑娘”,會(huì)計(jì)嚇了一跳,沒好氣地回他:“誰(shuí)是小姑娘,你好好說(shuō)話,喊大姐啊?!保ㄎ覀儠?huì)計(jì)比較耿直,40歲左右),
小伙剛要喊“大姐”,會(huì)計(jì)就搶著回了他:“我這里沒有空,你去別的地方推銷吧?!毙』锔緵]把會(huì)計(jì)的話放心上,直接就在那巴拉巴拉講了一大堆,還拉著會(huì)計(jì)說(shuō)要做實(shí)驗(yàn)給她看,會(huì)計(jì)本來(lái)正為一筆出錯(cuò)的賬發(fā)愁呢,看小伙這樣煩人就說(shuō)了句:我頭疼,你有藥嗎?有藥就繼續(xù)說(shuō),沒有就別說(shuō)了。接著就有了以下的對(duì)話:小伙連忙說(shuō):“我有,我有,
”會(huì)計(jì)很疑惑,“你有什么藥?”“感冒藥”?!罢l(shuí)告訴你頭疼就一定感冒了?”“頭疼不就是感冒了么?”“你趕緊走吧,我們這里不需要,”“別人都需要的,你們?cè)趺床恍枰??”“那你找需要的人吧”“需要的人,已?jīng)買了,”“你快走吧,別在我們這里浪費(fèi)時(shí)間了,”最后好說(shuō)歹說(shuō),才把小伙送走。小伙之所以沒有推銷成功,這里至少犯了三個(gè)錯(cuò)誤:1.套近乎失敗心理學(xué)上有個(gè)效應(yīng)叫“首因效應(yīng)”。