縱觀800萬保險(xiǎn)營銷員大軍,可能只有部分人符合基本要求,大部分保險(xiǎn)營銷員自己都搞不清楚賣的東西到底是什么,更不可能給客戶解釋清楚。反過來看客戶,哪個客戶還沒幾個賣保險(xiǎn)的朋友,在這些朋友的輪番轟炸下,客戶對保險(xiǎn)的了解日益深刻,甚至超過一般的保險(xiǎn)營銷員,還想利用“話術(shù)”來推銷,那是非常不現(xiàn)實(shí)的。
1、怎么委婉的拒絕賣保險(xiǎn)的,讓他不再來找我賣保險(xiǎn)?
感同身受,曾經(jīng)我也遇到過類似的情況,關(guān)系很好的朋友,給我說讓我買保險(xiǎn),原因是站在我的立場為我考慮,覺得我快奔五,無論保費(fèi)還是身體都是一個分界嶺說實(shí)話,朋友當(dāng)時(shí)的勸說我并沒有反感,反而還感覺有些“暖心”后來帶著朋友的建議我是認(rèn)真去分析了那款產(chǎn)品的,理性告訴我即使買也不能買那一款,我把原因告訴朋友后,朋友也表示很理解但看題主的困擾,目前您這塊主要還是親戚的關(guān)系抹不開面子,我不知道您有沒有給家庭配置保障,也不知道您對保險(xiǎn)是個什么看法其實(shí)自己也可以了解下,看看是否真的不需要,直接告訴親戚不需要的原因即可另外親戚的這種做法,有些綁架親情“乞丐”式地“乞討”了,對于心軟的我們確實(shí)也會很糾結(jié)。
我還是建議您理性地跟親戚溝通,怎么理性?先說服自己這一關(guān)親戚說的這款(類)產(chǎn)品,我及我的家庭目前確實(shí)不需要我們不需要的原因是,這款產(chǎn)品并不能解決(轉(zhuǎn)嫁)潛在的風(fēng)險(xiǎn)或擔(dān)憂即使可以解決這些擔(dān)憂,但這款產(chǎn)品我去了解了無論是價(jià)錢還是性能上都不能滿足我的要求一款不滿足要求而需要我掏錢的產(chǎn)品,對我來說是沒有幫助的,那對親戚會有什么幫助嗎?這位親戚這個月會拿到提成,能解決他的暫時(shí)的生活問題,如果就靠類似我這樣的單子來解決她的生活,那這份工作她能做多久?做不了多久她會被行業(yè)淘汰,之前我在她這買的產(chǎn)品,后續(xù)服務(wù)怎么辦?我也只是幫助了她一時(shí),能幫助她一世嗎?與其這樣,我們雙方都沒有好處,我可以平時(shí)給她孩子買點(diǎn)吃的玩的學(xué)習(xí)類的用品我個人覺得,只有自己想通了才好拒絕,別人都能抹開面子讓您幫忙,為什么您就不能幫幫自己的忙?,
2、如何把保險(xiǎn)賣好?
1.提升專業(yè)水平大家都有體驗(yàn),保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種復(fù)雜的金融工具,保險(xiǎn)條款短則七八頁,長則數(shù)十頁,雖然經(jīng)歷了十多年的條款通俗化改造,但是對于非保險(xiǎn)從業(yè)人員而言依然不易閱讀和理解,這就需要保險(xiǎn)營銷員協(xié)助搞清楚弄明白,那么,就對保險(xiǎn)營銷員提出了較高的專業(yè)要求??v觀800萬保險(xiǎn)營銷員大軍,可能只有部分人符合基本要求,大部分保險(xiǎn)營銷員自己都搞不清楚賣的東西到底是什么,更不可能給客戶解釋清楚,
反過來看客戶,哪個客戶還沒幾個賣保險(xiǎn)的朋友,在這些朋友的輪番轟炸下,客戶對保險(xiǎn)的了解日益深刻,甚至超過一般的保險(xiǎn)營銷員,還想利用“話術(shù)”來推銷,那是非常不現(xiàn)實(shí)的。所以,不管是想繼續(xù)從事保險(xiǎn)營銷工作,還是想進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),最基本的要求就是要在專業(yè)水平提升上下功夫,如果連條款都不愿意看,就趕快另謀出路吧,2.提高職業(yè)道德水準(zhǔn)不管是線下,還是線上,大家應(yīng)該經(jīng)常能聽到類似“保險(xiǎn)都是騙人的”、“一人賣保險(xiǎn),全家不要臉”這樣的話,雖然太過絕對,但也從側(cè)面反映出有部分保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)確實(shí)不佳。
大部分保險(xiǎn)公司對代理人的考核標(biāo)準(zhǔn)非常簡單粗暴,做了多少傭金,拉了多少人頭,重結(jié)果,輕過程,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)人員不擇手段,標(biāo)榜自己,貶低同業(yè),夸大收益,教唆瞞報(bào),最后坑了客戶,損害了行業(yè)形象,搞得大家都無路可走,提高職業(yè)道德水準(zhǔn)其實(shí)很簡單,遵循實(shí)事求是的原則,保持平和的心態(tài),不急功近利,時(shí)間久了,自然就會得到客戶的信任和認(rèn)可。
我有一位朋友,大學(xué)畢業(yè)時(shí)同學(xué)幫忙找了一份軟件銷售工作,因?yàn)槿颂貏e老實(shí),不管是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn),都如實(shí)告訴客戶,導(dǎo)致參加工作的半年里一分錢業(yè)績都沒有,若不是同學(xué)在幫忙求情,中途已經(jīng)被開除,半年后,之前采購了其他公司類似軟件的客戶紛紛找到他詢價(jià)下單,業(yè)績突飛猛進(jìn),很快就成為同學(xué)中的“首富”。3.找準(zhǔn)定位,持續(xù)推進(jìn)此處所說的定位有兩個方面,一方面是自身職業(yè)發(fā)展方向的定位,另一方面是目標(biāo)客戶群體的定位。