如何提升對大企業(yè)的納稅服務(wù)，如何為企業(yè)做好財稅服務(wù)

來源：整理時間：2022-12-30 10:59:04 編輯：金融知識手機版

1，如何為企業(yè)做好財稅服務(wù)

1、負責(zé)一個企業(yè)的稅務(wù)，首非常清楚公司的經(jīng)營范圍。經(jīng)營期限。我要求你的回答的要和營業(yè)執(zhí)照上注明的一模一樣。搞財稅工作，最重要的是細心，連經(jīng)營什么就點要求都做不到，那還能要求什么？2、你要有足夠的稅務(wù)知識。中國稅法條目繁多，內(nèi)容復(fù)雜。不要求自己全部都懂得、記得，只要求自己熟知自已企業(yè)會涉及到的所有稅收規(guī)定。要熟知你經(jīng)營范圍各類產(chǎn)品的稅率、稅負率、毛利率，正確熟練掌握稅收政策改變后賬務(wù)處理的銜接技巧。3、具備相應(yīng)的財務(wù)知識。光懂稅務(wù)而不懂財務(wù)就想搞好一個企業(yè)的稅務(wù)工作，那根本就是不可能的。就想稅務(wù)人員一樣，不懂財務(wù)怎么能稽查企業(yè)的帳呢？不要求自己是注會或會計師，但起碼對本企業(yè)常遇到的會計處理能夠做到信手拈來。只有這樣，才能幫助企業(yè)在稅務(wù)風(fēng)險來臨之前逃離危險。因為所有業(yè)務(wù)的處理最終會在帳務(wù)中顯示出來，所以，會計憑證填寫的合規(guī)合法就非常重要了。4、具有敏感性和靈活性。能夠從新聞或消息中發(fā)現(xiàn)稅收政策的變動將會給企業(yè)帶來的影響，從而及時做出有利于企業(yè)的行為。能夠從日常的閱讀或?qū)W習(xí)中發(fā)現(xiàn)對企業(yè)有利或相關(guān)的處理，使企業(yè)從中獲利。每天要看新聞，特別是經(jīng)濟頻道，掌握國家經(jīng)濟形勢很重要。還要掌握本企業(yè)的每年的奮斗目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)每個時期的意圖，掌握企業(yè)各部門的工作流程，隨時調(diào)整稅收預(yù)測，給領(lǐng)導(dǎo)提示節(jié)稅環(huán)節(jié)。靈活掌握公司的納稅情況，達到節(jié)稅。5、具有較好的人際交往能力，你是和稅務(wù)局的同志打交道，在很多時候，和稅務(wù)局的同志溝通使其理解你們企業(yè)的處理是合規(guī)合法是非常非常重要的。因為各地稅務(wù)機關(guān)甚至每個人都會對中國稅法產(chǎn)生不一樣的理解，如何讓對方理解企業(yè)的行為是不違法是合理的？如何和稅務(wù)局保持一個較好的稅企業(yè)關(guān)系，企業(yè)稅務(wù)人員的重要性就體現(xiàn)出來了。所以，較好的人際交往能力對于經(jīng)常和稅務(wù)局打交道的你來說也是至關(guān)重的。6、保持謙虛低調(diào)，不要認為自己企業(yè)是當(dāng)?shù)財?shù)一數(shù)二的NB企業(yè)，不要因為是注冊會計師或注冊稅務(wù)師，就在和稅務(wù)局打交道時，總覺得高人一籌。和人交往，保持平和、謙虛是非常重要的！特別是和稅務(wù)局這種實權(quán)部門，更應(yīng)如此！越是大企業(yè)、反而越應(yīng)謙虛，越有注會和注稅師證你約要謙虛。因為這樣，你辦事時，效果反而會更好。當(dāng)然，是謙虛而不是謙卑！保持好這個度，才能在做好事情的同時，讓對方對自己還保有一份應(yīng)有認可。

如何為企業(yè)做好財稅服務(wù)

2，大企業(yè)如何做好稅收管理

大企業(yè)如何做好稅收管理工作（一）提高對稅收管理工作的重視程度首先，大企業(yè)應(yīng)提升對稅務(wù)管理工作的重視程度。一是提升現(xiàn)有稅務(wù)管理崗位的職能層級，改變過去僅在財務(wù)部門設(shè)立稅務(wù)科或稅務(wù)崗的模式，在組織上給予做好稅收管理工作的保障，增強稅務(wù)管理工作對公司重大生產(chǎn)經(jīng)營活動的決策支持能力。二是應(yīng)將包括稅收政策研究和爭取、稅收籌劃和稅收分析等在內(nèi)的高級管理工作作為企業(yè)進行重大生產(chǎn)經(jīng)營決策一項重要內(nèi)容，增強在重大生產(chǎn)經(jīng)營決策階段、運營階段和轉(zhuǎn)讓或退出階段稅務(wù)研判等管理工作的參與力度，向稅收管理尤其是高端稅收管理要效益。大企業(yè)稅收管理工作的好否也是衡量大企業(yè)管理水平的一項重要指標(biāo)，它是大企業(yè)競爭力強弱與否的表現(xiàn)指標(biāo)之一。（二）建立科學(xué)的大企業(yè)稅務(wù)管理人員任職和業(yè)務(wù)技能提升機制考慮稅收管理工作的特點，對于大企業(yè)稅收管理人員應(yīng)建立一套不同于企業(yè)技術(shù)崗或管理崗的人員任職機制。比如稅務(wù)管理崗位的普通崗位人員如納稅申報人員，應(yīng)是由對企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式熟悉、對會計核算熟悉、對稅收政策熟悉和對計算機信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作熟悉的“四熟人員”來擔(dān)當(dāng)；對于中級稅務(wù)管理崗位的人員除了要對上述四個方面熟悉外還具備與企業(yè)內(nèi)部其他各部門溝通能力、稅企關(guān)系溝通能力和納稅分析方法和報告能力；對于高級管理人員還要求有企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思維、國際稅務(wù)管理視野、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫和信息化系統(tǒng)的規(guī)劃能力，如果涉外工作比較多還要求具備一定的外語能力。（三）充分利用稅務(wù)外包等專業(yè)外部力量為大企業(yè)服務(wù)我國稅務(wù)外包的專業(yè)力量包括稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所，但最主要的還是要算稅務(wù)師事務(wù)所。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，我國的稅務(wù)師事務(wù)所已經(jīng)有近6000家的規(guī)模了，稅收代理服務(wù)水平和能力都有了很大的提升，能夠幫助大企業(yè)代為辦理包括納稅申報、納稅風(fēng)險診斷評估、納稅爭議協(xié)調(diào)、納稅政策爭取、納稅規(guī)劃和納稅政策環(huán)境調(diào)查的大部分工作。在目前企業(yè)自身稅務(wù)管理工作組織還不是很完善和稅務(wù)崗人員缺乏的情況下，將稅務(wù)管理工作的一部分進行外包，也是一個好辦法，即可借外部專業(yè)力量分擔(dān)一部分工作，也可在一定程度上降低企業(yè)的納稅風(fēng)險，還可以讓企業(yè)目前的稅務(wù)管理崗位人員分出一部分時間進行企業(yè)更高層次的稅務(wù)管理工作。（四）提高與稅務(wù)機關(guān)的溝通層次改變過去溝通目標(biāo)還停留在讓稅務(wù)機關(guān)給予納稅業(yè)務(wù)辦事便利上，或者盡量不要來企業(yè)進行檢查方面，應(yīng)將溝通層次再向上提升一個層級，包括和稅務(wù)機關(guān)建立定期的訪問交流機制，讓企業(yè)了解到最新的稅收政策和執(zhí)行口徑，也讓稅務(wù)機關(guān)了解到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運行機制，增強彼此的相互了解。然后在此基礎(chǔ)上，通過雙方建立課題，深入研究稅收政策，結(jié)合企業(yè)實際情況，如有能降低企業(yè)稅負的稅收政策企業(yè)沒有享受到的進行調(diào)整；如果有企業(yè)自己的特殊情況，政策規(guī)定不是很明確，可以建議稅務(wù)機關(guān)根據(jù)上位法的立法精神和原則給予企業(yè)執(zhí)行上的一些變通和照顧；如果企業(yè)確實有特殊情況，比如特殊行業(yè)或歷史遺留事項，還可以通過稅企雙方的努力，形成調(diào)研報告向制定政策的財政部和稅務(wù)總局申請單獨的稅收政策。（五）建立符合企業(yè)需要的稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)正如前文提到的，稅務(wù)管理是一項建立在企業(yè)業(yè)務(wù)和會計核算基礎(chǔ)之上的后端管理工作，在建立方式上一是可以考慮在業(yè)務(wù)和會計核算系統(tǒng)之上嫁接建立稅務(wù)管理信息系統(tǒng)，二是單獨建立稅務(wù)管理信息化系統(tǒng)。但不管那種方式，工程都是比較巨大的。因此建議可以采取分模塊分期開發(fā)的方式建立。如建立法規(guī)庫和查詢模塊、納稅申報數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計分析模塊、企業(yè)所得稅匯算清繳模塊、發(fā)票管理模塊、稅務(wù)崗位人員學(xué)習(xí)模塊和稅務(wù)檔案電子數(shù)據(jù)管理模塊等。大企業(yè)應(yīng)該選擇適合企業(yè)實際情況的開發(fā)模式建立自己的稅務(wù)管理信息系統(tǒng)。綜上，當(dāng)大企業(yè)把稅務(wù)管理工作重視起來、稅務(wù)工作組織和人員組建起來、外部專業(yè)力量利用起來、稅務(wù)機關(guān)溝通通暢起來和稅務(wù)管理信息系統(tǒng)建立起來以后，大企業(yè)的稅務(wù)管理工作一定會提升到一個新層次新水平。

大企業(yè)如何做好稅收管理

3，如何提高納稅服務(wù)

　　如何做好納稅服務(wù)工作　　納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為其提供的服務(wù)事項和措施。為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)是《征管法》對稅務(wù)部門的要求，是稅務(wù)機關(guān)行政執(zhí)法的重要組成部分，更是稅務(wù)機關(guān)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體表現(xiàn)，也是新形勢下構(gòu)建和諧國稅，服務(wù)科學(xué)發(fā)展的重要內(nèi)容，可以說納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)精神文明建設(shè)的表現(xiàn)和具體實踐，對加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立部門的良好形象起著至關(guān)重要的作用。　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，廣大納稅人對稅收服務(wù)的需求更加強烈，優(yōu)化納稅服務(wù)工作已成為稅務(wù)征管工作的熱點和焦點，如何進一步優(yōu)化納稅服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平是我們要研究和解決的現(xiàn)實問題。　　一、轉(zhuǎn)變觀念，增強納稅服務(wù)意識。納稅服務(wù)是納稅機關(guān)履行公共服務(wù)職能的重要組成部分，基層稅務(wù)機關(guān)要切實轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)方式，豐富服務(wù)內(nèi)容，樹立為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)為納稅人服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)意識。一是治稅理念上由監(jiān)督打擊型向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變。應(yīng)樹立新的公共管理理念，將“無罪推定”納入稅收執(zhí)法中，實現(xiàn)從“監(jiān)督打擊”向“管理服務(wù)”轉(zhuǎn)變。從過去視納稅人為偷稅者處處嚴(yán)防重罰，轉(zhuǎn)變?yōu)閷{稅行為成本收益的分析，通過提供高質(zhì)量服務(wù)，降低稅收成本，提高納稅遵從度，建立良好互信的征納關(guān)系。二是征納關(guān)系上由滿足征管需求為主向滿足納稅需求轉(zhuǎn)變。應(yīng)加強換位思考，充分認識到推行納稅服務(wù)也是培養(yǎng)個人依法納稅意識的手段，把納稅人的需求作為出發(fā)點和落腳點，想納稅人之想，急納稅人之急，從納稅人的角度考慮研究，為納稅人提供方便快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是服務(wù)內(nèi)容上由形象性服務(wù)向?qū)嵭苑?wù)轉(zhuǎn)變。按照服務(wù)理念，以納稅需求為第一信號，思考研究探索服務(wù)工作的新方法、新途徑、新手段。以滿意度為檢驗成效的第一標(biāo)準(zhǔn)，本著科學(xué)、簡化、高效的原則，降低納稅成本，防止服務(wù)表面化、形式化，實實在在的提供納稅人所需要的服務(wù)。四是服務(wù)主體從窗口服務(wù)向全員服務(wù)轉(zhuǎn)變。盡快制定服務(wù)規(guī)范和機制，方便量化考核，形成全員服務(wù)，全過程服務(wù)，最終融合到文化理念中，成為自發(fā)行為。　　二、拓寬渠道，進一步提高納稅服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)新服務(wù)方式。依托信息化建設(shè)為納稅人提供多渠道、多元化的申報方式，優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、合并環(huán)節(jié)、縮短時限。推出個性化服務(wù)，首問責(zé)任制、服務(wù)承諾、預(yù)約、提醒、綠色通道。加強服務(wù)廳建設(shè)。硬件方便、人性化；軟件方面，統(tǒng)一服務(wù)制度，辦稅程序、文明用語、標(biāo)語，變一點對多點為一點對一點。二是實行辦稅公開。推行“陽光辦稅”制度，實行辦稅公開，管理服務(wù)置于監(jiān)督之下，公開政策、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、處罰、工作制度，廉政紀(jì)律、約談評估、民主評議等等也要公開，這樣有助于和諧征納關(guān)系的建立。三是開展稅收宣傳。持之以恒抓好普法工作，不斷拓寬稅法宣傳的廣度、力度、深度和角度，暢通咨詢渠道，強化稅法宣傳的載體建設(shè)，不斷深化12366服務(wù)熱線的功能，使稅法深入人心，人人知法、學(xué)法、用法；四是倡導(dǎo)誠信和諧稅收。開展誠信教育、職業(yè)道德教育、誠信機關(guān)建設(shè)、教育納稅人“誠信納稅”健全激勵機制、完善信譽等級評定制度、提高稅法遵從度。五是落實稅收政策。認真落實稅收優(yōu)惠政策，政策扶持、支持經(jīng)濟發(fā)展，落實法律救濟制度。通過熱線、受理對違法行為的舉報和對稅務(wù)人員的投訴，維護納稅人合法權(quán)益、創(chuàng)造公平的稅收環(huán)境。　　三、完善措施，努力提高納稅服務(wù)水平。納稅服務(wù)工作是一項系統(tǒng)工程，關(guān)系到稅收工作的方方面面。要及時總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，大膽實踐，努力提高服務(wù)水平，全方位滿足納稅人的辦稅需要。一是要堅持依法治稅。堅持依法治稅是做好納稅服務(wù)工作的前提。要正確處理好執(zhí)法與服務(wù)，服務(wù)與管理的關(guān)系，堅持強化征管與優(yōu)化服務(wù)并重，規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法是最好的服務(wù)。二是提高隊伍素質(zhì)。高素質(zhì)的隊伍是征管與優(yōu)化服務(wù)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，強化培訓(xùn)，落實執(zhí)法責(zé)任制、過錯追究制，引入競爭機制，增強稅務(wù)干部的責(zé)任感和進取意識，打造一支嚴(yán)格執(zhí)法、服務(wù)高效、作風(fēng)一流的高素質(zhì)國稅隊伍。三是健全制度體系。建立稅收服務(wù)責(zé)任制，完善服務(wù)承諾、公告、咨詢、服務(wù)評價等制度，不斷對其規(guī)范。健全信息共享制度，深化綜合治稅工作。加強績效評估、服務(wù)監(jiān)督、完善考核，確保各項工作落到實處。四是加強稅收信息化建設(shè)。加強稅收信息化建設(shè)是優(yōu)化服務(wù)，提升服務(wù)水平的有效途徑。培訓(xùn)提高應(yīng)用能力，加強硬件、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善目前已有軟件功能的實際運用效果，全方位的為納稅人提供高效、規(guī)范、透明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

如何提高納稅服務(wù)